纽约州总检察长调查AT&T大范围网络中断事件
纽约州总检察长詹乐霞(Letitia James)宣布,她的办公室将对上周发生的AT&T无线网络中断进行调查。该中断事件影响了长达12小时的服务,此外,詹乐霞办公室还将审视电信公司对此事故的回应。
联邦通信委员会(The Federal Communications Commission,简称FCC)也在对2月22日发生的网络中断事件进行独立调查。在这次事件中,一些客户临时失去了通讯服务,并且影响到部分紧急911通话,增加了事态严重性。
AT&T在事件发生后宣布,将提供5美元的账单折扣。然而,公司尚未透露有多少客户受到了影响。AT&T在初步调查后表示,这次服务中断是由于网络扩展过程中,应用和执行的程序错误所造成的,并已排除了网络攻击的可能性。目前,AT&T的5G网络服务覆盖了全美约2.9亿人口。
詹乐霞表示:“全国性的网络中断不仅造成不便,还可能是危险的。当网络中断时,保护消费者至关重要。”
对此,AT&T方面未立即做出回应。
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