公司招聘:電商客服 Cross-Border E-Commerce
工作内容:1、负责电商平台的日常运营和管理,包括产品上架、优化、定价、图片和描述更新;
2、提升店铺及产品流量,进行有效营销以提高访问量;进行数据分析,包括UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等,提供评估报告,优化网店和客户体验;熟悉平台推广流程,负责活动策划和提报
3、处理各种争议,减少客户投诉,规避账号风险,提升店铺状态
4、熟练使用相关办公软件和设计软件;对电商领域有浓厚兴趣,具备创新精神和学习意识。
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