取消送餐平台对餐厅收费上限 市议会举行听证会
为规范送餐业及其相关领域的行业规范,纽约市议会6月21日举行听证会,就立法提案“Intro. 762”等一系列相关法案的多项内容进行听证质询和讨论,其中,是否取消第三方送餐平台对餐厅收费上限的条款引发激烈讨论。
21日听证会内容包括电单车配送的安全规范,要求送餐平台在线上订单下达前或同时列出小费金额,取消送餐平台对餐饮业者收取服务费的限制,送餐工人工资算法进一步透明化等。
代表餐饮业权益的纽约市餐饮业联盟(New York City Hospitality Alliance)在听证会上呼吁市议会放弃“取消送餐平台对餐饮业的收费上限”提案。该联盟代表在听证会说,如果取消费用上限,将赋予大型送餐公司如DoorDash、Grubhub和Uber等权力,从餐厅的外送订单中攫取近一半的收益,将加重纽约市餐饮业者的负担,并对小企业造成重大打击。
纽约市议员萨拉曼卡(Rafael Salamanca)介绍立法提案“Intro. 762”时说,法案将维持15%的送货费上限以及3%的信用卡手续费上限来保护消费者。该法案在先前版本的Intro. 813提案的基础上得到了加强,将使餐厅能够更灵活地选择、补充促销项目,并保证所有餐厅都将在第三方送餐平台上列出和被消费者发现,对于与纽约州连锁店竞争的小型业者至关重要。
市议会拟通过的另一项提案Intro. 738,将要求在外送员接收到订单时平台就显示小费选项,而不是在消费者收到订单后,以预防送餐平台克扣送餐员小费,从而维护送餐员的收入权益。Intro. 737提案则建议将最低小费数额设定为总消费金额的10%。
送餐平台外送员的最低时薪虽然自去年定为每小时19.56美元,但有外送员表示收入并未随之增长,因为外送平台也祭出越来越严格的工作政策,包括“埋藏”小费选项,今年3月还规定外送员得填“排班表”,在预约好的时间段内上线接单,来计算时薪。
对此,在DoorDash与优食(Uber Eats)都有兼职的纽约华人派送员闫先生接受《大纪元时报》采访时表示,在排班表时间内接单,平台公司就能够节省支付工资,否则外送员如果一直是在线状态,即便没有在送餐,平台公司也得按照时薪支付工资,那平台公司就亏大了。
对于目前送餐平台存在的小费问题,他表示在接到DoorDash的订单时,能够看到明列出的小费金额,而优食则通常在完成一项订单时才会出现小费数额。他认为,这表明送餐任务结束后才显示的小费可能被平台吃掉一些。
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