COVID检测不当收费 两检验室退款40万元
之前纽约市的COVID-19检验室产能出现瓶颈,不少民众支付检测加急费用,却未在承诺时间内收到检测结果。纽约州总检察长詹乐霞(Letitia James)14日宣布,为这些民众追回了超过40万美元的退款。
去年底节日季,许多纽约民众为了搭乘飞机等原因,需要快速获得COVID-19检测结果,为此向检验室多付了数百美元的加急费用,但是检验室却未在承诺的时间内出报告。州总检察长办公室接到民众投诉后,在去年12月首次对检验室展开调查,向ClearMD Health和Sameday Health等两家检验室发出警告信,要求停止不实宣传之后,两家检验室已经向消费者退还不当收费,并改正了不实的广告内容。ClearMD Health向1,198名消费者退款超过18.2万美元,Sameday Health向3,110名消费者退款超过23万美元。
詹乐霞表示,如果还有受检验室误导的消费者没收到退款,可以向该办公室的消费者欺诈和保护部门提出投诉,或致电1-800-771-7755。
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