MTA最新民调:六成民众因安全考量少乘地铁
每天负责两百多万搭乘量的大都会运输署(MTA)公布最新民调,结果显示27万名受访者中,有60%的民众因为考虑到自身安全,而减少使用地铁、巴士、火车等大众运输工具。此外,相较于其它交通方式,民众对地铁的满意度最低。
MTA每个季度都会执行一次民调,9月公布的最新结果来自今年6月14日至6月27日之间,由MTA向220万名使用者发出的调查,其中有26万8,500人回复。
根据民调结果,MTA发现截至今年6月底,民众对于各项搭乘服务的满意度是上升的。
其中获得民众满意度最高的是北方铁路(87%)和长岛铁路(81%),至于本地巴士和快速巴士,分别有63%和76%的乘客对服务感到满意。
只有不到一半的受访者对地铁的服务感到满意。“但这一比例高于2021年秋季的调查。这些数字令人鼓舞,但仍有改进的空间。”MTA表示。
那么,对于多数大众运输系统的乘客来说,MTA最需要改进的是什么呢?答案是安全。
民调显示,不论是地铁、巴士或火车乘客,都担心同车乘客中,有人表现得“不正常”。其中有60%的受访者表示,他们因为人身安全的考量,而降低搭乘地铁的频率。
而另外一个让民众认为MTA需要改进的地方,还有地铁与巴士经常性的误点或者停驶。
虽然纽约市商务区的乘客量正在稳步逐渐增加,但MTA表示,因疫情产生的在家工作潮流,仍是通勤上班族减少使用大众运输系统的主因。
根据民调,北方铁路与长岛铁路的使用频率因此减少了三分之二,而地铁和快速巴士也因上班族多在家工作,使用频率削减一半。
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