在网上搜索美国华人旅行社，看到诸多对彩虹之旅的好评。开始还有一点怀疑，以为有可能是水军之作。
选择美西线路时，货比三家，发出了咨询，反应回答最快，最主动热情的是彩虹之旅的客服Nina小姐，这反映出了Nina良好的工作态度！
Nina小姐对美国的情况了如指掌，对我提出的各种问题。
包括许多细节问题都能够对答如流，这反映出了Nina优秀的业务素养！
在听说其他旅行社提供的线路更适合我的消息后，立即为我找到新的线路方案并给予一定优惠，最终与我签约，这反映出了Nina小姐超强的处理问题能力！
因为美西线路安排得令我满意，我自然而然地把美东线路也交给了她并根据她的建议提升了规格，参加了豪华团。
既满足了我的需求，肯定也为她的公司赢得了更多利润！像Nina小姐这样的员工真是彩虹之旅公司不可多得的宝贵人才！
跟其它公司的客服人员一比较就看出明显差距来了。
尽管我的美国之行还没有开始，且不论后期的服务如何，我必须在这里强烈表扬Nina小姐！
希望彩虹之旅公司重视她，重用她！
特别说明，我不是托儿，以前也不认识Nina，确实非常满意和感谢她的服务，才来表扬的。
我是8月8日参加10日美西旅游（发票号：1047028）和22日参加6日美东旅游（发票号：EC174124）的客人。