金兑锡联手纽约老龄办 试点独居老人AI照护

纽约州众议员金兑锡（Ron Kim）宣布，与纽约州老龄办公室（New York State Office for the Aging）以及运用人工智能（AI）开展“长者护理服务”的LISMA公司合作，在纽约州开展采用AI技术对独居老人进行安全监控及提供照护服务的试点，并向LISMA基金会拨款50万美元，支持其研发。

LISMA是一家用AI技术开展长者护理服务的企业，其美国首席执行官Seongwook Yang和首席营销官（CSO）Donovan DW  Kwak介绍，采用AI音箱（AI Speaker），全天候监测独居老人的安全，该技术在韩国已运用得比较成熟。在实践中，已有超过400名老人在紧急情况下得到救助。未来该公司将与韩国SK电信和纽约州密切合作，将这项服务带到纽约州，如果取得成功，希望未来在纽约州和全美范围推广。目前AI音箱提供的语言有英语、韩语、西班牙语，中文和其它语言将在未来陆续推出。

这个圆柱形的人工智能小盒子，是一个会说话的AI音箱，使用亚马逊（Amazon）的Alexa软件或SK电信的UNGU软件。独居老人可以向这个盒子求助，遇到紧急情况时——例如摔倒、在浴室出现意外、在浴室出不来时，可以向音箱呼叫，将获得人工智能的回应，求救的信息将传输到技术中心，从而发现老人的异常情况；如果AI音箱有一段时间没有使用，技术中心在尝试三次与用户联系都没有回应的情况下，将打电话确认用户是否安全，从而及时发现老人的意外情况。

金兑锡说，这是采用AI技术监控独居老人的安全，技术操作上非常简单，除了加强老人的安全，还可以减少老人的孤独感——老人可以与AI设备进行语音沟通（数据是保密的），分析人员也可以根据数据识别孤独感、抑郁症、老人痴呆症等。

纽约州老龄办主任Greg Olsen说，目前处于AI技术时代，使用AI技术，并不是用机器人取代人工照护，而是采用技术来帮助照护老人、加强老人的互动沟通。

州众议员布朗斯汀（Edward Braunstein）表示，纽约州的老年人口在全美排名第四，在预期老年人口继续增加的情况下，与LISMA和SK电信合作提供的服务，将有助长者有尊严地居家养老。州众议员Jenifer Rajkumar说，目前正处于一个转折点，人工智能将改变人们的生活，人工智能技术为老人提供居家服务，例如提醒老人服药、定制护理服务等。

据了解，试点用户的名单由州老人办公室提供。



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