网站客服
岗位职责:
1、通过聊天工具在网上回答客户的问题并促
成销售;
2、负责确认所有网上订单,及时处理以保证及时发货:
3、负责售后用户投诉的解决,及时跟进产品流程:
4、做好日常客户问题的收集分析:回复后台问题及客户
邮件;
5、公司产品上架。
任职资格:
1、中英文基本交流;
2、熟练操作计算机,打字速度40字/分钟以上,熟练使
用office办公软件:
3、具有良好的沟通技巧,亲和力佳,语言表达能力好,
善于通过网络平台与人交流:
4、有网上开店经验者优先;
5、不限工作地点及时长,自己安排。
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