联邦监管机构联手打击电话诈骗恶行

为了打击非法电话营销，司法部、联邦贸易委员会（FTC）和联邦通信委员会（FCC）上周二宣布在全美范围内发起名为“停止诈骗行动”的打击行动，以阻止有些公司向民众发送海量的非法机器人营销电话。

除了针对那些利用电话进行欺诈的人、他们的雇主，以及那些提供非法电话服务的人，打击行动还针对为自动电话提供便利的互联网语音协议（VoIP）提供商，因为这些服务让自动电话很方便地从国外拨打。

VoIP（Voice over IP）电话也就是所谓的网路电话，用户可以使用这种电话，通过IP网络传输语音资料的技术（VoIP），致电给任何手机或固定电话。由于VoIP设备成本低廉，通话便宜，还可以对来电显示的电话号码进行任意更改，且很难对其进行溯源，以致很多骗子通过VoIP拨打诈骗电话。所以民众看到的来电号码显示，并不一定是某公家机构所拨打的。

此外，监管机构还希望阻止信息贩子盗买客户的信息，例如诈骗者以免费奖励或工作面试的名义，试图收集可出售的个人信息。电信诈骗犯罪的高发，与个人信息的泄露有着密切的关系。

据美国全国消费者法律中心（National Consumer Law Center，简称NCLC）2022年发布的报告“诈骗机器人电话：电信提供商的利润”在2021年，诈骗集团于全美范围内每天制造超过3300万个诈骗电话，一年内近6000万美国人因这些诈骗电话损失了超过290亿美元。

这组数据怵目惊心，同时也显示了电信诈骗产业庞大的利益驱动，是一条涉及巨额利益的产业链，背后有许多从业者参与其中。

为了打击电信诈骗、防范电话骚扰，监管机构希望多管齐下。据称，48个联邦机构和54个州机构已经采取了180多项执法行动和其它举措，这是停止诈骗行动的一部分。所有50个州的总检察长也参与了打击行动。

避免推销电话 可注册“谢绝来电”
联邦贸易委员会（FTC）提醒，自动语音电话中十有八九均为诈骗电话，接到此类电话不要回应对方任何指令和要求，应立即挂断电话，建议使用手机自带的“拦截来电”（call blocking）功能屏蔽该号码，并向电信运营公司报备。

此外，如果有人声称是某个公司或政府机构的代表，并向你询问资讯或要求付款，请不要相信，先挂上电话。然后，你可以拨打你账单、电话簿或官方网站上找到的正式电话号码，去确认对方的身份和请求是否真实。通常，合法的来源会先给你发送一封包含书面声明的电邮，再打电话给你。

如果有人威胁你或催促你立即提供资讯，请保持冷静和警惕。这可能是一种恐吓或欺诈的手法。

为了避免不必要的推销电话，你可以登录链接www.donotcall.gov，将你的号码注册到“谢绝来电”名单上，合法的推销员会遵守这个清单，不会打电话给清单上的电话号码。其次，请检查你的电话是否有呼叫阻止功能，或者下载一个可靠的呼叫阻止应用程序或服务。这些方法可以帮助你减少不想接听的电话。



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