应对公校网课出现故障 市教育局考虑错开上课时间

在上个月的暴风雪中，纽约市教育系统面临前所未有的挑战——数千名学生和教师无法登入远程学习系统。这场突如其来的技术危机，突显了远程教育系统在极端天气下的脆弱，引起教育官员和技术供应商之间的紧张讨论。

纽约市教育局（DOE）表示，上个月13日暴风雪期间，部分使用者无法登入远程学习系统，因此官方考虑可能错开学生远距上课的时间。

周三，在市议会举行关于技术故障的听证会上，纽约市教育局副首席资讯官史崔克兰（Scott Strickland）提到，计划调整远程学习的开始时间，以减少IBM用户身份验证时，尖峰时段的网路负荷。他表示，由于IBM用户身份验证系统容量超载，导致大量学生和教师在下雪天时，无法登入远程学习系统。

这场技术挑战引发了纽约市议会的关注。市议员高布迩（Gale Brewer）质疑错开上课时间的必要性，他表示这可能会造成教师和学生困惑。

2月13日也是自疫情后重新开学以来，整个城市又一次转向远距学习，而学生和教师却难以登入系统。纽约市教育总监班克斯（David Banks）表示，他的团队已做好充分准备，但提供技术服务的IBM却“还没准备好”。

IBM高级主管凡妮莎·亨特（Vanessa Hunt）反驳了将技术问题归咎于IBM的说法，强调这是因为市政府没有适当规划，来应对如此大规模的远程学习。

这次事件不仅突显了在紧急情况，如极端天气下，学校维持正常上课的挑战，也显示了公私部门合作在解决突发事件中的关键作用。面对批评，纽约市教育局需重新评估其远程学习的策略，并确保未来能够有效应对类似的天气灾难。



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