纽约911报警系统进行重大升级 可接受短信报案

纽约市的911紧急报警系统将进行重大升级，名为“下一代911”或NG911的新系统，让民众除了打电话，也能发短信或视频报案。

NG911（Next Generation 9-1-1）是由纽约市技术与创新办公室（OTI）、市警局和消防局合作开发的全数字网路系统，总预算2.7亿美元，预计2024年年底前完成。OTI指出，纽约市的911系统是全美最大的紧急通报系统，每年接到大约900万通电话，NG911完成之后，将提供民众一个更易于使用的系统，引进接收短信、照片和视频的功能，排除目前传统电话通报的物理限制或沟通障碍。

OTI首席技术官弗雷泽（Matthew Fraser）举例说明：假设目前有个犯案现场，民众报案描述歹徒的像貌和逃跑路线，911人员只听口头描述，也许不一定能够具体掌握，但是如果民众将歹徒或受害人的照片或视频发送给NG911，那么当警方或救护人员赶到现场时，他们就知道谁是谁，该抓谁或该救谁。

弗雷泽还指出，NG911还可以连接安装在全市各处的监控摄像头，以及市警局的枪击侦测系统ShotSpotter，一但有案件发生，NG911可以迅速侦测并找出现场最近监控摄像头的录像，并倒带30秒传给警方。

NG911完成之后的好处将包括：接受短信、照片和视频等多媒体数据；改进所有共享911系统的公共安全机构之间的联系；升级相邻司法管辖区之间的合作渠道；更准确地查明报案者的位置。



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